智能電話機器人 

人工智能成為當下最炙手可熱的領域，它之所以讓科技巨頭青睞有加，得益于近年來相關技術的進步以及市場潛力和消費者對于人工智能產品的強烈期待。在這條賽道上，BAT巨頭仍是人工智能領域的領頭羊。隨著它們加大力度在人工智能上的生態布局，一定程度上也讓人工智能的市場商機愈顯成熟，其中人工智能語音市場也成為最為激烈的項目之一。它是未來人工智能的關鍵入口，可以說具有無限可能性。
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隨著國內語音識別技術的成熟，它的商業化應用也逐漸開展。對于大部分的企業來說，在語音市場的商業化探索大致分為2B和2C兩個方向。2B的代表領域包括安防、金融、醫療、教育、呼叫中心等。2C的代表領域包括智能家居、可穿戴設備、無人駕駛、虛擬助理、家庭機器人等。人工智能語音市場很龐大，各初創企業為了挖金，從細分領域加入競爭賽道，其中智能電話機器人行業也成為香餑餑，讓不少企業也嘗到了甜頭。

在智能語音領域，各種智能電話機器人在這兩年發展迅速，產品種類和品牌也層出不窮，為何它能迅速在B端市場獲得用戶青睞呢？
對于傳統線下企業來說比如銀行、保險、貸款等公司來說，它們的獲客渠道較為單一，其中電話營銷應該算是其中較為普遍的方式。傳統的利用人工模式的電話呼叫是大部分企業的剛需，但傳統模式存在效率低下、人力成本高、人員流失嚴重等痛點。但隨著國內人工智能語音識別技術的快速發展，智能電話機器人也應運而生，可以說它的出現在一定程度上正好滿足了這些企業的需求。
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