住友伺服器維修 

維修日本SUMITOMO住友伺服驅(qū)動(dòng)器 可修復(fù)伺服驅(qū)動(dòng)器常見故障:無顯示、缺相、過流、過壓、主電源欠壓、過熱、過載、 接地、編碼器通訊異常、馬達(dá)抖動(dòng)、參數(shù)錯(cuò)誤、有顯示無輸出等故障;并提供伺服節(jié)能改造，調(diào)試參數(shù)服務(wù)等。

一.維修具體流程

1.收到故障設(shè)備登記備案入庫通知客戶

2.在1小時(shí)至兩個(gè)工作日內(nèi)書面?zhèn)髡嫘问礁鶕?jù)設(shè)備故障類型、損壞程度、維修周期等因素給客戶報(bào)價(jià)

3.在客戶確認(rèn)同意維修后。簽署維修合同。進(jìn)入維修流程。如果客戶對(duì)維修價(jià)格或維修方案不滿意，不收取任何檢測費(fèi)用，并將故障機(jī)及時(shí) 返還給用戶

4.標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間3-5個(gè)工作日，加急1-2個(gè)工作日（如遇元器件難采購，則時(shí)間將不按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）

5.設(shè)備修復(fù)后進(jìn)行電機(jī)滿載測試及各項(xiàng)再檢測，確認(rèn)該機(jī)器以完全修復(fù)

6.建立客戶維修檔案并在當(dāng)天以快遞方式將機(jī)器發(fā)給顧客，維修流程完畢



二.保修服務(wù)

1.機(jī)器修復(fù)后，對(duì)已修復(fù)部位及故障進(jìn)行免費(fèi)保修。保修期為3個(gè)月

2.定期進(jìn)行客戶回訪機(jī)制，確保客戶安心使用

3.機(jī)器修復(fù)后提供終身免費(fèi)咨詢服務(wù)，及時(shí)解決機(jī)器使用中遇到的問題