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來使全部的用戶達(dá)到100%的滿足為己任，所以夏普在全中國的售后服務(wù)體系采用了與經(jīng)銷商及所有與夏普合作的伙伴共同發(fā)展的制度來支持完善它。 經(jīng)過嚴(yán)格的考核篩選，同時夏普公司對每
 
一個夏普所承認(rèn)其維修資格的經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品與售后管理方面的培訓(xùn)，在全國每個地區(qū)夏普都擁有了夏普復(fù)印機(jī)的維修中心，來及時/全面/合理的對該地區(qū)夏普復(fù)印機(jī)的用戶提供技術(shù)支持與
 
售后服務(wù)。在你購買了夏普復(fù)印機(jī)的產(chǎn)品后，請立即填寫保修卡，以保證您的合法權(quán)益。　不可保修的范圍：　　在按照使用說明書、本體注意標(biāo)簽等中記載的注意事項(xiàng)進(jìn)行正常使用的狀態(tài)
 
下，且屬在保修期內(nèi)而發(fā)生的故障情況下，在維修服務(wù)實(shí)施店將為您提供免費(fèi)修理。感光鼓、載體和墨粉即使在保修期內(nèi)也不屬保修對象。為了能更好更長時間的應(yīng)用夏普復(fù)印機(jī),夏普公司
 
推出了保養(yǎng)協(xié)議.保養(yǎng)協(xié)議的概念 　 夏普提倡全新的服務(wù)理念，將傳統(tǒng)的維修提升到一個新的高度，也即是在最大可能的范圍內(nèi)，使機(jī)器的使用效率與使用價值達(dá)到最高和最好，而將客戶的
 
損失減少到最小的程度。 為了獲得最佳復(fù)印效果和保證復(fù)印機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須使用夏普規(guī)定的純牌消耗品；若因使用非夏普純牌消耗品而導(dǎo)致復(fù)印機(jī)故障，公司不承擔(dān)任何責(zé)任24小時服務(wù)熱
 
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