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技術到底是如何讓物流更加智能？去年5月份成立的京東X事業部，致力于將包括無人機、無人車、無人倉、無人超市等在內的黑科技應用于真實場景中，京東X事業部對智慧物流的探索已經有了答案。

“無人化與智慧物流的發展將解放人力，讓員工參與到更高價值的事情中去，發揮人的智慧。京東物流倡導共生發展理念，京東物流的高科技物流產品也將向全社會開放賦能。”京東集團副總裁、X事業部總裁肖軍在論壇中表示，應用場景是過去非常頭疼的問題，技術只有實現了應用，才能將價值發揮到最高。

以人工智能的應用為例，傳統的商品識別方式是將京東的海量SKU通過條碼讓機器識別，這個過程是十分復雜的。隨著現在人工智能、深度學習的進展和普及應用，現在京東商品在無人倉內是被機器“看出來”，無需二維碼，其圖像識別準確率已經滿足應用的需求。國際采購與供應管理聯盟(IFPSM)主席、中國物流與采購聯合會會長何黎明在峰會演講也評價說：“京東無人倉的運作水平絕對是全球第一。”

“因為在京東物流從自營的模式開始，有京東供應鏈的優勢，有訂單的基礎，這給人工智能的應用提供了發揮空間。”肖軍列舉了京東X事業部的技術在多個場景的靈活應用，如整合倉儲的機器人、圖像識別加上京東的供應鏈和物流資源，共同打造了如無人超市這樣的新型服務體驗模式。