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西門子家電集團歷史悠久，其銷售遍及全球 40 多個國家。西門子熱水器是旗下的明星產品之一，具有以下特點：
設計方面：機身采用無邊結構，外觀美觀簡潔，圓潤的外形使保養更加方便。不銹鋼拉絲機身堅固耐用，可大幅延長使用壽命。配備 LED 大屏顯示，操作界面簡潔，設定值可自動保存。
技術方面：加入了 NAVI 智能系統，能以一周為循環，自動跟蹤全家人的洗浴習慣，對時間、溫度、水量進行滾動調節。NAVI 的全膽和半膽瞬熱功能，通過四管同時加熱，運行強勁，能滿足不同的用水需求。
質量方面：插頭采用三極斷開漏電保護插頭，出現異常時，火線、零線、地線會同時自動斷開，瞬間切斷電源。水電分離的加熱管中加入絕緣晶體，防護更徹底。
西門子熱水器常見故障
熱水器無法加熱：可能是熱水器內部的熱敏元件損壞，或者電源不足、電壓不足。也可能是加熱元件損壞、溫控器故障、超溫保護器斷開等原因。
熱水溫度不穩定：可能是熱水器內部的溫度控制器出現故障，或者電路板出現故障，導致溫度控制不準確。也可能是水壓不穩定、熱水器老化等原因。
熱水流量不足：可能是熱水器內部的水閥出現故障，或者水管堵塞。也可能是進水閥門未打開、水壓太低、混水閥閥芯卡死等原因。
熱水器工作時產生大量水蒸氣：可能是熱水器安裝在密閉空間內、通風不良，或者出水溫度過高。
熱水器加熱時發出異常聲音：加熱時發出噼啪聲，可能是電氣元件間隙放電、電路板受潮。發出咔嚓聲，隨后恢復正常，可能是加熱元件內部材料熱脹冷縮、電路板暫時性故障。
熱水器出水異常：出水伴有嗡嗡聲，可能是熱水器內部水流聲或者管道固定不牢產生共振；出水伴有藍色或紫色熒光，可能是水中含有熒光物質或者外部水源被污染；出水顏色異常（如黃色），可能是外部水源污染、熱水器內部管道腐蝕、熱水器內膽涂層脫落；出水時顏色渾濁，可能是熱水器內部生銹、外部水源污染、熱水器長期未使用導致水質變化；出水有異味，可能是熱水器內部細菌滋生；出水時伴有沙粒或雜質，可能是進水管道老化或破損帶入雜質、熱水器內部水箱積垢脫落、熱水器濾網未定期清洗。
熱水器顯示故障：顯示屏出現花屏或亂碼，可能是顯示屏受到電磁干擾、顯示屏與電路板連接不良、顯示屏老化或損壞；顯示錯誤代碼，可能是熱水器的電子元件損壞或故障。
熱水器運行時有漏水現象：可能是管道連接處松動、密封件老化。