云展廳
線上展廳是未來(lái)趨勢(shì)嗎？
在行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，線上展廳是必然趨勢(shì)，但這不意味著線下實(shí)體展廳會(huì)消失，線上和線下展廳必然是相互融合，相互促進(jìn)的。兩種的展廳形式都是為了顯示企業(yè)品牌形象，促進(jìn)企業(yè)招商，最終達(dá)成產(chǎn)品銷售。
1.線下展廳可以讓顧客產(chǎn)生真實(shí)體驗(yàn)感，實(shí)地觸摸產(chǎn)品，體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)感，與企業(yè)面對(duì)面交流，獲得及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)反饋。而線上展廳作為一種補(bǔ)充，能更高效與客戶建立連接。設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景：企業(yè)于某天辦展，地點(diǎn)在上海。其旗下產(chǎn)品有許多忠誠(chéng)客戶（私域流量）。客戶遍布全國(guó)各地。但礙于地點(diǎn)這一距離因素，很多有意愿的客戶無(wú)法到場(chǎng)。抑或因?yàn)楣ぷ髟�因或者時(shí)間問(wèn)題，某些就近的客戶也無(wú)法到場(chǎng)。那有什么方法可以解決這個(gè)問(wèn)題，從而維護(hù)自己的私域流量呢？線上展廳不失為一個(gè)好辦法：運(yùn)用相應(yīng)工具建立一個(gè)演播廳，只需通知一下無(wú)法到場(chǎng)的客戶：為了彌補(bǔ)你們不能到場(chǎng)的遺憾，我們采取了相應(yīng)的措施：同步直播（可回放）。讓你們一解“相思”之苦。那么，這批客戶也能及時(shí)觀展了，由此產(chǎn)生的良好客戶體驗(yàn)感能讓企業(yè)私域流量客戶對(duì)企業(yè)好感度倍增。
2.線下展廳是客戶與企業(yè)的單次互動(dòng)。這次互動(dòng)之后，客戶可能不能及時(shí)了解企業(yè)或產(chǎn)品的后續(xù)新動(dòng)態(tài)。每次想要了解新動(dòng)態(tài)，又必須去逛一次展，或搜索大量資料，這會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間。長(zhǎng)此以往，客戶可能會(huì)有疲勞感。這時(shí)，線上展廳就能恰到好處地發(fā)揮它的“才能”了。在線下實(shí)體展廳設(shè)置體驗(yàn)館，館內(nèi)相應(yīng)資料旁附上二維碼，客戶掃碼添加關(guān)注，后續(xù)產(chǎn)品上新或發(fā)布會(huì)都能及時(shí)觸達(dá)客戶。客戶隨時(shí)隨地都能了解企業(yè)或產(chǎn)品新動(dòng)態(tài)。獲取信息更加高效便捷，避免了信息滯后性。高效率能讓私域流量客戶更加忠誠(chéng)。
3.線下展廳由于場(chǎng)地限制，只能展示部分產(chǎn)品。而線上展廳作為補(bǔ)充，能協(xié)助企業(yè)全方位展示產(chǎn)品：只需打開(kāi)演播廳，各人蹲各位，多屏切換，客戶就能看見(jiàn)產(chǎn)品所在倉(cāng)庫(kù)，所在車間的運(yùn)作情況。也能額外了解企業(yè)的工作文化氛圍。同時(shí)也可以在線下展廳內(nèi)大屏同步播放。讓私域流量客戶零距離，多視角接觸企業(yè)，更安心，從而建立信任感！
因而，線上展廳是大勢(shì)所趨，但其不能取代線下展廳是毋庸置疑的。兩者是相輔相成，互為補(bǔ)充的。也許在不久的將來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，線上展廳可采用VR技術(shù)讓客戶體驗(yàn)更真實(shí)，但這也是嫁接在線下展廳之上的。
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